تطبيق "وكيل ماز" (Maz Agent) تابع لشركة Elmaz International، ويُستخدم من قبل وكلاء ومندوبي توزيع المياه والغاز لإدارة الطلبات الواردة من الزبائن. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية.
المعلومات التي نجمعها
معلومات الحساب: رقم الهاتف، الاسم، المنطقة/العنوان الخاص بالوكيل.
بيانات الطلبات: تفاصيل الطلبات الواردة من الزبائن (الكمية، السعر، العنوان، حالة الطلب).
الموقع الجغرافي: يُستخدم لتحديد عنوان التوصيل وتتبع حالة الطلب.
معرّف الجهاز وإشعارات الدفع (FCM Token): لإرسال إشعارات الطلبات الجديدة عبر خدمة Firebase Cloud Messaging.
بيانات تقنية: نوع الجهاز، نظام التشغيل، وسجلات الأعطال (عبر Firebase Crashlytics) لتحسين استقرار التطبيق.
كيف نستخدم هذه المعلومات
لتوصيل الطلبات بين الزبائن والوكلاء بشكل صحيح.
لإرسال إشعارات فورية بالطلبات الجديدة أو التحديثات.
لتحسين أداء التطبيق وإصلاح الأعطال.
لعرض التقارير والإحصائيات الخاصة بحساب الوكيل (الإيرادات، عدد الطلبات).
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نستخدم الخدمات التالية والتي قد تعالج بعض البيانات نيابة عنا: